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图书馆抓好窗口服务方便暑期读者用户
时间:2019-11-16 13:06:54

[本站讯]图书馆是学校重要的服务窗口,是暑期学校中读者查阅文献信息的来源部门。为做好服务工作,图书馆以争优创先活动和迎接建校110周年为动力,在暑期到来之前,各项服务准备工作就绪,为读者暑期中提供文献信息资源提供了有力的保障。
图书馆党政联席会议专门研究了装修期间与暑期开放为读者服务的相关问题,要求全馆积极挖掘潜力,尽最大能力合理安排人员,以保证装修期间读者服务工作不受影响或少受影响。根据馆行政的要求,馆党委、各党支部党员生活会,引导党员爱岗敬业作出奉献;馆办公室认真组织了各分馆开放服务时间的调整与公布,使读者在假期前知晓六个分馆的具体开放时间;各分馆借书处、阅览室在合理调整人员,党员同志带头发挥骨干与模范作用,一边配合装修工作,一边开放接待读者,实现了所有能够开放的借阅口都达到正常服务,施工中实在无法开放的借阅口提前告知读者,施工结束后马上开放,把对读者的影响减小到最低程度,电子资源实现全天候开放提供服务;参考咨询部门在迎接教育部评估检查的同时,仍将为读者服务放在重要位置,除坚持暑期正常开放外,还公开了各分馆相关咨询人员的联络方式,为有特殊需要的读者提供了最周到的服务保障;技术部门提前检查管理与服务系统,安排了假期中全天候值班,确保系统正常运转;文献采访部门积极组织暑期前最后一批文献的加工、上架,让新书尽快与读者见面;读者证件办理部门开设了专程服务热线,满足特殊读者在假期中办理证件注册和离校注销手续。
为全校读者服好务是图书馆人的义务和服务目标,图书馆广大员工希望以提升工作水平和服务能力为目标,不断满足全校师生读者日益增长的对文献信息的需求,使服务工作达到更高的层次。]
 
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